Объединенные информационные технологии

Ю. Рощин
Директор по ИТ, ОМК
В Объединенной металлургической компании сложилась достаточно уникальная ситуация: одновременно развиваются ИТ-системы двух основных вендоров — Oracle и SAP. Система на базе Oracle e-Business Suite разрабатывалась на протяжении нескольких лет и внедрена на двух основных предприятиях компании и в торговых компаниях. Причиной для начала разработки второй системы на базе решений SAP послужило существенное изменение требований к системам. В прежние годы компания бурно росла и трансформировалась, вместе с компанией изменялись бизнес-процессы и требования к системам, и одним из самых важных достоинств системы была способность быстро изменяться вслед за требованиями. Решения Oracle как нельзя лучше подходят для решения таких задач, и за несколько лет специалистами ОМК была выполнена разработка ряда сложных, а иногда — уникальных решений.
К настоящему времени бизнес-процессы в компании стали более стабильными, и на первое место вышли требования по функциональной наполненности и интегрированности системы. В соответствии с изменившимися требованиями со стороны бизнеса совместно с компанией IBM была разработана стратегия в области ИТ. В соответствии с методологией IBM целевая функциональность ИТ-систем была привязана к компонентной модели бизнеса. В ходе проведенного конкурса компания SAP предложила решение, наиболее полно соответствующее требованиям компании. Кроме того, нам представилась редчайшая возможность, можно сказать — мечта любого ИТ-специалиста — запускать систему на вновь создаваемом предприятии, где ее можно создавать «с чистого листа», без оглядки на сложившиеся годами процессы.
Пилотное внедрение системы на базе решений SAP было решено сделать на литейно-прокатном комплексе (ЛПК) в стандартном для таких проектов объеме (закупки, продажи, финансы, учет, отчетность). В дальнейшем планируется расширение системы за счет добавления функциональности налогового учета, финансового контроля, казначейства.
Уже в ходе пилотного проекта предусмотрены интеграция и дальнейшая совместная эксплуатация ERP-системы с системой оперативного управления (MES) ЛПК. Параллельно с проектом на ЛПК стартовал пилотный проект внедрения системы управления НСИ, также на базе решений SAP MDM (пока только для управления НСИ ЛПК) с прицелом на дальнейшее расширение этой системы на всю компанию. Проведена вся необходимая подготовительная работа, и в ближайшее время стартует проект укрупненного производственно-экономического планирования. Принято решение по использованию пока еще достаточно редкого подхода к аппаратному обеспечению систем — вместо дальнейшего развития собственных центров обработки данных решено использовать специализированные дата-центры третьих сторон, что позволит обеспечить требуемый уровень надежности при эксплуатации систем.
При разработке и внедрении систем большое внимание уделяется проектированию их функциональности систем, которые должны будут работать совместно, и базу для такой интеграции нужно закладывать с самого начала. Типовые бизнес-процессы, передаваемые нам компанией SAP, детализируются в виде проектных решений и оформляются в виде бизнес-процессов компании. Очень важный момент, часто упускаемый в ИТ-проектах: все проектные решения и настройки систем тщательно документируются, что хотя и отнимает немало времени, зато создает хорошую базу для надежной эксплуатации и поддержки систем, их модификации и тиражирования.

Стратегия SAP в металлургии

А. Лобойко
Директор департамента промышленности, SAP
Стратегия компании SAP по продвижению решений в различных отраслях в последние годы значительно трансформировалась. Наша фирма в настоящее время является лидером на рынке корпоративных систем (согласно независимому отчету IDC за 2006 г. SAP в России занимает 45% рынка корпоративных систем, а компания, следующая за SAP, — 18% рынка) и ставит перед собой цель более глубокого проникновения в различные отрасли. Ее можно достигнуть двумя способами: посредством предложения новых решений, продуктов и услуг существующим клиентам и с помощью расширения базы клиентов. В последнем случае привлекательно выглядят предприятия среднего и малого бизнеса, которые в настоящее время все больше интересуются возможностями информационных систем для поддержания своих бизнес-процессов. Именно поэтому одна из основных задач компании SAP — удовлетворение данного интереса со стороны всех фирм, независимо от их размера, в различных отраслях.
Известно, что SAP делает ставку на развитие отраслевых решений, в которые закладываются лучшие практики отрасли. Для этого в структуре компании существует специальное подразделение индустриальных специалистов, задача которых анализировать текущие потребности отрасли, аккумулировать лучшие практики ведущих предприятий и разрабатывать необходимые отраслевые решения. Так, специально для предприятий металлургии давно создано и постоянно совершенствуется SAP for Mill, а для предприятий горной добычи — SAP for Mining. Например, из последних новинок — новая версия управления цепочками поставок (SAP SCM — Supply Chain Management), позволяющая дополнительно к обычным возможностям подобных систем выполнять следующие функции:

1. учитывать различные стратегии удовлетворения потребностей клиентов в зависимости от их категории (например, для наиболее приоритетных клиентов система будет пытаться планировать полуфабрикаты из ближайших переделов, а для менее приоритетных — планировать полный цикл производства);
2. резервировать производственные мощности в зависимости от прогноза заказов для конкретного клиента;
3. планировать производственные кампании на основе оптимизации прибыли или уровня сервиса.

При этом не забываются специфичные российские требования — реализация налога на прибыль согласно главе 25 Налогового кодекса и требованиям ПБУ18 для многопередельного производства, к которому относятся металлургия и горная добыча, при этом особое внимание уделяется учету незавершенного производства.
Поэтому накопленный опыт может и должен быть использован различными предприятиями металлургической отрасли независимо от их размера. Однако мы постоянно сталкиваемся с заблуждениями, что «SAP доступен только для крупных предприятий, имеющих возможность не только приобрести это решение, но и осуществить его внедрение», «SAP — это долго, дорого и сложно». Замечу, что эти заблуждения не имеют под собой никаких оснований.
Во-первых, SAP — это не дорого. Обычно пытаются сравнивать различные информационные системы по стоимости лицензии, а это в корне не верно, так как следует исходить из общих затрат на проект внедрения. Там, где SAP имеет решение, включенное в стандартную поставку и требующее всего лишь его настройки, другие производители предлагают программирование, то есть попросту переносят затраты с лицензий на консалтинговые услуги. Например, стандартная поставка SAP дает возможность осуществлять одновременно и учет затрат на продукт, и учет затрат по заказам клиента — решение, особенно необходимое тем предприятиям, которые работают в основном по заказам клиентов. Поэтому совокупная стоимость решения SAP в этом случае — лицензии плюс консалтинговые услуги — обойдется даже дешевле, чем в системах, требующих программирования. Кроме того, следует учитывать дополнительные риски, связанные с квалификацией консалтинговой компании, разрабатывающей решение подобной задачи для предприятия на основе системы, не включающей в себя изначально аналогичнойвозможности.
Во-вторых, SAP — это не долго. Позволю себе напомнить определение проекта — «это врeменное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов или услуг» (PMBOK Guide, редакция 2000 г.). Другими словами, должны быть фиксированные сроки проекта, которые зависят от объема внедряемой функциональности, и конкретные цели проекта, по достижении которых проект заканчивается. На крупных предприятиях обычно начинают с задач учета затрат и отчетности (причем в настоящее время мы рекомендуем сразу внедрять наше решение по параллельному бухгалтерскому и налоговому учету). После завершения этого этапа могут быть востребованы задачи планирования производства, а затем задачи оптимизации. Отдельные проекты — это техобслуживание и ремонт оборудования, инвестиционный менеджмент и капитальное строительство, бюджетирование, управление персоналом, управление документооборотом, управление качеством. Далее — управление цепочками поставок, управление взаимоотношениями с поставщиками или клиентами и т.д. Все эти функциональные области могут быть покрыты нашими решениями, поэтому на вопрос «Что внедряете?» мы часто слышим ответ «Внедряем SAP» без особых подробностей. Поэтому если предприятие не идет по пути «большого взрыва» — внедрения всего и сразу, а реализует программу, состоящую из четкой последовательности проектов, то более корректно говорить о сроках внедрения проекта в конкретной функциональной области. А наш опыт говорит, что подобный проект укладывается в пределы одного года.
И последнее, SAP — это не сложно. Непросто быть первым, а решения SAP успешно работают более чем на 25 предприятиях цветной и черной металлургии России.

Список наиболее известных металлургических компаний -- клиентов SAP:

Argus Gesellschaft mbH, Germany
August Ruggeberg GmbH & Co. KG PFERD-Werkzeuge, Germany
Benteler AG, Germany
Bohler Schmiedetechnik GmbH & Co. KG, Austria
Bohler-Uddeholm AG, Austria
Bohler Uddeholm, Italy
Cia. Siderurgica Belgo-Mineira, Brazil
Corus Staal B.V., Netherlands
Corus Tubes B.V., Netherlands
Gerdau S.A., Brazil
Hylsa, United States
Klockner, Germany
Krupp Edelstahlprofile GmbH, Germany
Metallurgiewerk Donezk, Ukraine
Mitsui Kinzoku, Japan
Munze Osterreich AG, Austria
NIBCO Inc., United States
Norsk Hydro Harp, Norway
Northwest Aluminum Co., United States
Plansee Aktiengesellschaft, Austria
Rasselstein Hoesch GmbH, Germany
Robert Zapp Service GmbH, Germany
RTI International Metals Inc., United States
Tata Iron & Steel Co. Ltd., India
Titanium Metals Corp., United States
VAW Aluminium AG (a Hydro Company), Germany
Viega, Germany
Voest-Alpine Stahl GmbH, Austria
Voest-Alpine Stahl Donawitz GmbH, Austria
Walter Meier AG, Switzerland
Wuerth Japan, Japan

Компании в СНГ:

ОЭМК
Донецкий металлургический комбинат
Белорусский МЗ
Нижнетагильский МК
Испат-Кармет
Азовсталь
Днепроспецсталь
Стальная группа Мечел
Западно-сибирский МК
Трубная Металлургическая Компания
Новокузнецкий МК
Группа СУАЛ
и др.